5 הטעויות העסקיות הגדולות ביותר לעשות באינסטגרם

אינסטגרם זה ערוץ משמעותי עבור רוב העסקים, אלא אם כן אתם עושים את הטעויות הנפוצות האלו.

אינסטגרם עברה עכשיו את רף ב- 1 מיליארד משתמשים, ולכן הפך ללא ספק להיות ערוץ שיווק חיוני עבור עסקים. אבל, בעוד כמה עסקים עושים זאת כמו שצריך ומניעים מכירות משמעותיות באמצעות האינסטגרם, עסקים אחרים הם די מסתובבים במקום או מגרדים את הראש שלהם בתהייה למה זה לא עובד.

עם כל המדיות החברתיות השונות וערוצי השיווק שנמצאים בחוץ כיום, אנחנו יודעים שזה יכול להרגיש מבלבל ומכביד עבור בעלי עסקים היום לדעת באיזה ערוץ הם צריכים למקד את מירב המאמצים שלהם, על מנת שהם יראו למעשה עלייה במכירות ותמורה לכסף ולזמן של ההתעסקות במדיה. אז, הנה כמה טעויות נפוצות שאנו רואים עסקים עושים באינסטגרם היום.

האם העסק שלך מתאים לאינסטגרם?

ראשית, לא כל עסק הוא למעשה מתאים ל- אינסטגרם. בהתחשב בכך שאינסטגרם הוא מבוסס על החיים הטובים והדברים היפים שאתה יכול להראות בתמונות, זה עובד נהדר עבור צרכנים אנכיים כמו אופנה, יופי, מוצרים וחופשות. אבל, אם אתה עסק שעוסק בלמכור מוצרים של מותגים אחרים או ארגון שעוסק בתוכנה כשירות, אינסטגרם לא יכול להיות המקום בשבילך עבור מכירות. למרות זאת, חברות שמוכרות מותגים אחרים מרגישות שהן “צריכות לעשות משהו באינסטגרם”. אל תפחד להבין שאינסטגרם פשוט לא מתאים לעסק שלך אם זה לא הקהל הנכון בשבילך. אמנם אין נזק לבדוק את זה כניסיון מיתוג או תרגיל פעילות עם לקוחות, אל תיקח את זה קשה אם אתה לא רואה תוצאות.

עם זאת, אם העסק שלך הוא בהחלט מתאים ל- אינסטגרם ואתה לא רואה תוצאות, אז אתה יכול להיות עושה את אחד הטעויות הנפוצות ביותר שניתן לעשות באינסטגרם.

 

• ה’פיד’ שלך לא מוביל לרכישה

 

אחד התסכולים הגדולים ביותר עבור עסקים שמנסים למכור באינסטגרם בשלב מוקדם היא העובדה כי אינסטגרם אינו מאפשר לך לפרסם קישורים ללחיצה על מוצרים לצד התמונות שאתה מפרסם. עם זאת, לאחרונה ישנם כמה כלים חדשים, כמו תיוג מוצר, שהביאו למצב שהם עושים זאת קל יותר עבור קמעונאים למכור ולקונים לקנות. לדוגמה, Shopify.com הפך לפלטפורמת המסחר האלקטרוני הראשונה שאיפשרה לקמעונאים לשלוח ללקוחות שלהם ישירות תמונות אינסטגרם לדף המוצר באתר האינטרנט שלהם.

 

• יש לך יותר מדי צעדים לפני הרכישה.

 

הפוסטים שלך עשויים להיות מתויגים ועם האשטאגים ללא דופי,  אבל כמה זה קל עבור הלקוחות שלך לרכוש מוצר? אחד הכללים העיקריים של מכירות באינטרנט היא כי כל צעד, לחיצה או טופס שהלקוח שלך נדרש למלא, כך גם הלקוחות הפוטנציאליים שלך מתחילים לנשור. העובדה כי באמזון יש רכישה בלחיצה אחת שיחק תפקיד גדול בהצלחתה.

אל תשכח כי אינסטגרם הוא משומש בעיקר בנייד שבו הלקוחות שלך פחות סבלנות ועם מסכים קטנים יותר. זה אומר שאתה באמת צריך לשקול מנקודת המבט של הצרכן, כמה קל להם לדפדף ולקנות מתוך דף האינסטגרם שלך?

 

• קנית משתמשים מזויפים

 

זה יכול להיות קשוח כאשר העסק מתחיל עם 50 עוקבים, ולנסות להבין איך זה הולך להגיע ל- 1,000 או-  10,000 עוקבים. אתה יכול לבלות כמה ימים על זה, ולקבל כמה עוקבים חדשים, אבל להגיע למספר גדול יותר נראה כמו לא אפשרי. זו הסיבה שעסקים רבים כל כך יכולים ליפול למלכודת של לקנות עוקבים,  אבל זה אולי אחד מהטעויות הגדולות ביותר שעסק יכול לעשות.

ראשית, כל משתמש אינסטגרם לעתים קרובות יכול לאתר חברה עם עוקבים מזויפים במרחק קילומטר. חשבון שמכיל 10,000 עוקבים, אך רק 10 מהם אוהבים את התמונה. זה צועק “קנו עוקבים!”, ולזה יש השפעה הפוכה על המותג שלך שבו אתה נראה מאוד לא אמין. כמו כן, אתה לא באמת קונה אנשים אמיתיים לעקוב אחריך. אתה קונה עוקב מזיוף, רובוטים או חשבונות שאינם אנשים אמיתיים אשר למעשה אף פעם לא יקנו ממך. זה לא חכם עבור העסק או המעורבות של העוקבים.

יתר על כן, אם אינסטגרם קולט כי קניית עוקבים , הוא יכול ליישם את ה-Shadowban  כלומר, הוא יסתיר את האשטאגים שלך מהציבור ורק העוקבים שלך יוכלו לראות כל דבר שאתה מפרסם. כאשר אתה מקבל Shadowban על החשבון שלך, זה יכול להיות מסובך מאוד לשכנע את אינסטגרם לבטל את זה ואתה עלול להצטרך להגדיר חשבון חדש לגמרי ולהתחיל הכל מאפס שוב. אני חוזר, לעולם, אבל לעולם לא לקנות עוקבים באינסטגרם.

בניית הקהל שלך מ- 100 ל- 10,000, דורש הרבה עבודה וסבלנות. זה לא יקרה בן לילה. אם יש לך את הציפייה שזה יקרה, אז אתה יכול בסופו של דבר להיות מתוסכל ומאוכזב. ההתעסקות, הפעילים, העוקבים המתאימים דורשים הרבה זמן ועבודה. זה דורש כל הזמן פרסום תוכן נהדר, העוסקים עם הקהל שלך באמצעות הערות ולהתחבר עם לקוחות פוטנציאליים כדי שתופיע על הדפים שלהם, לאט ובטוח על פני כמה חודשים אתה צריך להתחיל לראות את המספרים שלך מתנפחים. מומחי סוכניות לעיתים קרובות נוטים להשתמש בכלי האוטומציה של אינסטגרם כדי לדמיין ולתכנן הזנות מראש, ליצור את האסתטיקה של המותג ולבנות עדכון עקבי, ויפה.

 

• זה מרגיש כאילו הכל סביב המכירות.

 

אינסטגרם היא פלטפורמה שבה אנשים יכולים להציץ לתוך אורח החיים של אנשים אחרים, לצחוק על ממים מצחיקים או לקבל השראה ממסרים חזקים. זוהי פלטפורמה חברתית לפני שהיא פלטפורמת קניות. עסקים יכולים לעצבן את הלקוחות שלהם על ידי כך שהם מנסים יותר מדי למכור. אל תגרום לדף שלך להראות שכל מה שחשוב לך זה למכור את המוצר שלך. תכלול תמונות והודעות הכוללות את קול המותג שלך או שתציג תמונות מצחיקות של הצוות שלך. השתמש בדמיון שלך אבל אל תעשה כל פוסט שלך סביב המכירות.

לדוגמה, אפל מוכרת טלפונים ומחשבים, אבל ערוץ האינסטגרם שלהם מוקדש בעיקר להצגת תמונות שלקוחותיהם השתמשו בטלפונים שלהם. כנ”ל לגבי סלבריטאים וכוכבי פופ. בסופו של דבר הם רוצים למכור את השירים שלהם ואת כרטיסי ההופעות אבל האינסטגרם שלהם הוא כמעט תמיד מלא הצצות לתוך חיי הזוהר והרפתקאות משונות ומעניינות. הם עשויים להזכיר מדי פעם שמתחיל להם סבב הופעות חדש או שיר חדש שיצא. כמו שאריאנה גרנדה עושה, רוב הזמן זה יהיה שיתוף אהבה למעריצים או באמצעות סטורי עם קישור ‘החלק למעלה’.

 

• אתה לא משתמש בסטורי של אינסטגרם מספיק.

 

בונים על הסטורי, עסקים רבים נראה כאילו הם מדלגים על השימוש בסטורי של אינסטגרם,  למרות שזה יכול להיות ערוץ נהדר כדי לעסוק בלקוחות שלך ולהשיג עוקבים חדשים. אתה לא בהכרח צריך לצלם וידאו חי. ניתן להשתמש בתמונות סטילס וליצור דפי טקסט כדי ליצור סטורי ולהשתמש בתגים כדי להפוך אותו רלוונטי עבור הערוצים הנכונים. אבל שוב, לא מבססים את כל זה על מכירות – נסה לשעשע, להעסיק ולגרום לעוקבים שלך לחייך. השתמש בתכונה זו כדרך להראות את אישיות המותג, להראות אהבה לעוקבים ולשגרירים וליצור תוכן שאנשים באמת רוצים לצפות בו, כדי לגרום להם לחזור יותר. לואי ויטון עשו עבודה נהדרת עם מסע שיווקי של הקאטוגרם (תיק) על ידי שילוב קטעי וידאו כיפיים, ראיונות ותוכן מאוד חזותי  בסטורי שלהם.

הימנע מלעשות את חמש הטעויות והמותג שלך יכול להפיק תועלת טובה יותר וקהילה מעורבת יותר של משתמשי אינסטגרם ברחבי העולם, במקום לגרד את הראש שלך כדי להבין מה אתה עושה לא בסדר. אם זה עדיין לא עובד, זה יכול להיות הזמן להעסיק סוכנות יצירתית שתעשה את ההתחלה הקשה בשבילך.

פורסם בתאריך: January 27, 2019